Trung tâm trợ giúp


Xác minh danh tính trên VNDT

1.Xác minh danh tính thành viên

Vui lòng đăng nhập vào tài khoản VNDT của bạn, nhấn chọn [Tài khoản] phía dưới góc trái màn hình sau đó chọn  [KYC]

Chọn [Thành viên] để thức hiện xác minh danh tính lên Level 1. Trong màn tiếp theo chọn [Bắt đầu ngay]

Bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân như: Tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ… sau đó nhấn [Tiếp tục] để chuyển sang bước tiếp theo

Đầu tiên bạn vui lòng chọn một trong các loại giấy tờ sau: chứng minh thư nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu

Vui lòng cung cấp hình ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân của bạn

Tiếp đến vui lòng cung cấp ảnh chân dung bạn chụp cùng mặt trước của 1 trong các loại giấy tờ tùy thân (chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu) kèm theo 1 tờ giấy bạn viết tay chữ  “VNDT” + ngày, tháng, năm  hiện tại

Sau khi bạn đã hoàn thành các ảnh yêu cầu nhấn chọn [Gửi đi]

Lưu ý:

  1. Các giấy tờ liên quan thời hạn phải ít nhất 6 tháng trước khi hết hạn
  2. Ảnh chụp phải rõ nét, là ảnh gốc chưa qua chỉnh sửa, có màu sắc, hiển thị đầy đủ nội dung yêu cầu
  3. Kích thước ảnh đính kèm phải dưới 10MB và hơn 500KB


Sau khi bạn hoàn thành các bước trên nhấn [Xác nhận] để hoàn thành quá trình xác minh. Xác minh danh tính sẽ được hệ thống duyệt sau 24h. Nếu sau 24h bạn không được xét duyệt vui lòng liên hệ đến đội ngũ chăm sóc khách hàng

  • Đối với giao dịch nạp,   được nạp tối đa 50.000.000 VND/1 ngày, tối đa 5.000.000 VND/1 giao dịch.
  • Đối với giao dịch rút, member được rút tối đa 20.000.000 VND/1 ngày,  tối đa 2.000.000 VND/1 giao dịch.

2. Xác minh thành viên ưu tiên

Cũng trong mục KYC , bạn chọn thành viên ưu tiên để hoàn thành xác minh danh tính

  • Ghi chú: Bạn bắt buộc phải hoàn thành xác minh danh tín thành viên thì mới có thể thực hiện xác minh thành viên ưu tiên

Chọn [Bắt đầu ngay] để thực hiện xác minh thành viên ưu tiên

Để thực hiện xác minh danh tính bạn cần 2 hình ảnh sau:

+ Vui lòng cung cấp ảnh gương mặt bạn chụp cùng với giấy ghi chú viết tay mã số bí mật hiển thị trên màn hình

+  Hình ảnh chân dung của bạn. Vui lòng nhìn thẳng vào máy ảnh của bạn ở nơi có ánh sáng tốt

Sau khi bạn đã hoàn thành các ảnh yêu cầu nhấn chọn [Gửi đi]

  • Lưu Ý: Ảnh chụp phải rõ nét, là ảnh gốc chưa qua chỉnh sửa, có màu sắc, hiển thị đầy đủ nội dung yêu cầu

Kiểm tra lại tất cả thông tin cá nhân của bạn và chọn ” Tôi xác nhận các thông tin trên là chính xác” và nhấn [Tiếp tục]

Đối với nhưng khách hàng đã xác minh thành công thành viên trước đó hoặc xác minh danh tính bằng hộ chiếu vui lòng kiểm tra thêm thông tin ngày hết hạn và mã số cá nhân để hoàn thành

Lưu ý:

  1. Ngày hết hạn là ngày hết hạn của chứng minh thư/căn cước công dân/hộ chiếu của bạn
  2. Mã số cá nhân chính là mã số bí mật của bạn

Sau khi bạn hoàn thành các bước trên nhấn [Xác nhận] để hoàn thành quá trình xác minh. Xác minh danh tính sẽ được hệ thống duyệt sau 24h. Nếu sau 24h bạn không được xét duyệt vui lòng liên hệ đến đội ngũ chăm sóc khách hàng

  • Đối với giao dịch nạp, thành viên ưu tiên được nạp tối đa 10.000.000.000 VND/1 ngày, tối đa 300.000.000 VND/1 giao dịch.
  • Đối với giao dịch rút, thành viên ưu tiên được rút tối đa 5.000.000.000 VND/1 ngày, tối đa 300.000.000 VND/1 giao dịch.

3. Xác minh chuyên nghiệp

Để có thể thực hiện xác minh chuyên nghiệp, bạn phải hoàn thành xác minh thành viên và xác minh thành viên ưu tiên

Trong mục [KYC] bạn chọn [Xác Minh Chuyên Nghiệp] để bắt đầu thực hiện:

Chọn [Bắt Đầu Ngay] để thực hiện xác minh chuyên nghiệp

Nhập chính xác các thông tin yêu cầu : Quốc gia, Địa chỉ cư trú, Mã bưu điện, Thành phố và chọn [Bắt Đầu Ngay] để tiếp tục

Để xác minh chuyên nghiệp thành công bạn cần có những tài liệu sau:

  1.  Hình ảnh chân dung chụp cùng với mã số bí mật của bạn
  2. Giấy tờ xác minh địa chỉ (địa chỉ cư trú) của bạn

Chọn và tài lên những tài liệu sau:

  • Hóa đơn các dịch vụ tiện ích như điện, nước, thoát nước
  • Thuế suất địa phương và bản kê khai thuế
  • Hóa đơn dịch vụ Internet
  • Sao kê ngân hàng
  • Kê khai thế chấp
  • Báo cáo tài chính công ty
  • Thỏa thuận với ban quản lý tòa nhà
  • Hóa đơn điện thoại cố định ( không chấp nhận hóa đơn di động)

Bạn phải đáp ứng được những tiêu chí sau đây:

  • Tên trên giấy tờ phải giống với ID đã gửi
  • Địa chỉ trên giấy tờ phải giống địa chỉ cư trú đã nhập
  • Giấy tờ không được cũ hơn 3 tháng
  • Tên, địa chỉ , ngày phát hàng và nhà phát hành phải rõ ràng, dễ nhìn
  • Tệp tải lên .pdf/ .jpg/ .jpeg/ .png không quá 10MB

Sau khi đã tải đủ hình ảnh lên ứng dụng , bạn nhấn [Gửi đi] 

Chọn [Xác Nhận] để hoàn thành và chờ được xét duyệt

  • Đối với giao dịch nạp, thành viên chuyên nghiệp được nạp tối đa 100.000.000.000 VND/1 ngày, tối đa 1.000.000.000 VND/1 giao dịch.
  • Đối với giao dịch rút, thành viên chuyên nghiệp được rút tối đa 50.000.000.000 VND/1 ngày, tối đa 500.000.000 VND/1 giao dịch.